¿Qué publico en mis redes sociales?

Si estás aquí es probablemente porque quieres empezar a manejar tus redes sociales de una forma más profesional o porque te has quedado sin ideas, pero no te preocupes que has llegado al lugar correcto porque vas a aprender varios tips para saber qué publicar en tus redes sociales.

Define tus objetivos

El primer paso de cualquier cosa que vayamos a decidir en la vida debe estar guiado por saber dónde estamos y a dónde se quiere llegar. Si tienes en mente una campaña especial de venta o quieres incrementar tus interacciones debes estipularlo claramente para que sepas tu punto de partida.

Luego de haber definido tus objetivos, debes empezar con los indicadores claves de rendimiento (KPI por sus siglas en ingles), debido a que estos van a ayudarte con el proceso de análisis de métricas para que puedas obtener un plan concreto entre lo que buscas, sus pequeños objetivos y los resultados que obtienes. Estos deberían ser prácticos, medibles, alcanzables, orientados a tus objetivos y tener en cuenta el tiempo de desarrollo de los mismos, es decir, vas a desglosar cada objetivo.

Las preguntas que te debes realizar al momento de desarrollar los KPI son:

- ¿Este KPI es específico?

- ¿Puedo medirlo?

- ¿Es alcanzable y realista?

- ¿Va a ayudar a alcanzar mi objetivo?

- ¿Cuánto tiempo necesito para lograrlo?

Un ejemplo podría ser si quieres aumentar tu interacción en instagram un 15%, tus KPI podrían ser publicar un post una vez al día que motive la interacción como encuestas o juegos, responder los mensajes de tus clientes, hacer historias y al final del mes comparar resultados para ver si cumpliste.

Sé creativo

La clave del éxito es cómo muestras tu contenido en las redes sociales porque ellas están hechas para iniciar conversaciones, compartir experiencias y mostrar estilos de vida, por lo que además de que debes adaptarte a los requerimientos de cada plataforma y a tu público objetivo, no te recomendamos hacer todos los días publicaciones relacionadas con venta directa, descuentos, promociones o mostrar tu producto.

Realiza un plan mensual que esté a su vez dividido en semanas, en el que puedas determinar que los lunes siempre vas a publicar opiniones de tus clientes, los martes tips relacionados con tu producto o servicio y así sucesivamente, todo ligado y enfocado a tus objetivos del mes.

Te dejaré una lista de tipos de contenidos que puedes implementar en tus redes sociales para no aburrir a tu audiencia:

- Fotografías echas por ti o enviadas por tus clientes

- Encuestas

- Valoraciones de tus clientes

- Vídeos

- Memes

- Tutoriales

- Streaming

- Avisos
- Trivias

- Frases

- TBT

- Concursos

- Horarios

- Ilustraciones

- Gif

- Nuevos productos

- Descuentos por temporada

- Noticias relacionadas a tu sector que sean relevantes para tus lectores

Red social diferente = contenido diferente

Es importante que sepas que cada perfil en las distintas redes sociales debe llevarse con una visión de marca unificada, pero en cada una se comunica de forma diferente, si quieres que los usuarios de Facebook te sigan también en Instagram debes crearles contenido que les agregue un valor adicional.

Muchas empresas importantes como Burger King manejan un lenguaje muchísimo más agresivo en Twitter de lo que comunican en las distintas redes sociales, incluso se atreven a acusar de manera directa a sus principales competencias porque esa estrategia de marketing con las palabras correctas en un lugar como Twitter generan aprobación.

Entonces revisa el tipo de lenguaje que usas con tu comunidad, analiza si para tu público objetivo es correcto cómo te expresas y genera contenido de valor único para cada red social. Si este último punto representa para ti mucho tiempo, esfuerzo o dinero, podrías utilizar recursos como publicar la misma imagen y contenido en las plataformas que te permiten el formato que vas a publicar, pero por ejemplo añadir a tu Facebook, Twitter, Linkedin, otras publicaciones de solo texto.